Політика конфіденційності FullDrive Service
Ми дбайливо ставимося до персональних даних і використовуємо їх лише для запису до партнерського СТО та контролю якості сервісу.
Роль FullDrive Service
Оператор запису та контролю якості, виконавець робіт — партнерське СТО
Хто ми і як працюємо
FullDrive Service
Приймаємо заявки, підбираємо партнерське СТО, контролюємо якість і супроводжуємо клієнта.
Партнерське СТО
Виконує роботи, формує кошторис, приймає оплату та видає документи.
Клієнт
Узгоджує роботи та вартість напряму з партнерським СТО.
Які дані ми збираємо
Контактні дані
- Ім'я
- Телефон
- Месенджер за бажанням
Дані автомобіля
- Марка і модель
- VIN за бажанням
- Опис проблеми
Технічні дані
- IP-адреса
- Тип пристрою та браузер
- Cookies та аналітика
Комунікації
- Заявки та записи
- Дзвінки та чати
- Історія звернень
Для чого ми використовуємо дані
Обробка заявки та запис до партнерського СТО
Зв’язок з клієнтом та узгодження кошторису
Контроль якості та безпеки сервісу
Аналітика для покращення сайту та сервісу
Дотримання вимог законодавства
Коли ми можемо обробляти дані
- Згода користувача (форми на сайті, зворотний дзвінок)
- Виконання договору/заявки на послуги
- Законні інтереси в забезпеченні якості
Передача даних партнерам
Ми передаємо лише мінімально необхідні дані партнерському СТО для запису та виконання робіт.
- Ім'я та телефон для зв’язку
- Опис проблеми та дані авто
- Обране місто та час запису
Партнерське СТО є окремим оператором даних для виконання робіт.
Cookies та аналітика
Ми використовуємо cookies для коректної роботи сайту та аналітики відвідуваності.
- Технічні cookies (робота сайту)
- Аналітика та покращення сервісу
- Вимірювання ефективності реклами
Ваші права
Ви можете запросити доступ, виправлення або видалення даних.
- Отримати копію даних
- Обмежити обробку
- Відкликати згоду
Питання щодо персональних даних
Напишіть нам, і ми відповімо на запит у найкоротші строки.
Дата оновлення: 20.02.2025