Як швидко можна записатися на сервіс?

Зазвичай запис доступний на найближчий день. Термінові роботи (видалення каталізатора, діагностика) виконуємо протягом 2-3 годин за наявності вільного вікна.

Чи можна приїхати без запису?

Можна, але пріоритет у записаних клієнтів. Рекомендуємо попередній запис, щоб уникнути очікування.

Діагностика платна?

Комп’ютерна діагностика платна, але при подальшому ремонті вартість може бути врахована в замовленні-наряді.

Скільки триває діагностика?

У середньому 20-40 хвилин, залежно від складності та моделі авто.

Які строки ремонту?

Типові роботи займають 1-3 години. Складні задачі та нестандартні рішення — від 1 дня. Строки узгоджуємо після діагностики.

Чи використовуєте ви оригінальні запчастини?

За бажанням клієнта можемо встановити оригінал або якісні аналоги. Завжди погоджуємо варіант і ціну заздалегідь.

Чи безпечний чип-тюнінг?

Так, якщо прошивка зроблена коректно. Ми використовуємо ліцензійний софт і зберігаємо ресурс двигуна.

Чи можна повернути заводські налаштування?

Так, ми зберігаємо стокову прошивку й можемо повернути її у будь-який момент.

Які способи оплати доступні?

Готівка, картка (термінал), безготівковий розрахунок з ПДВ для компаній.

Чи потрібна передоплата?

Лише для рідкісних запчастин або індивідуальних проєктів. В інших випадках оплата за фактом.

Яка гарантія на роботи?

Гарантію надає партнерське СТО і вона залежить від типу робіт: на ПЗ — довічно, на зварювання — до 5 років, на механічні роботи — до 6 місяців.

Що робити при гарантійному випадку?

Зв’яжіться з нами та надайте замовлення-наряд. Ми проведемо діагностику та усунемо проблему по гарантії.

Чи працюєте ви з автопарками та таксі?

Так, у нас є окремі умови для корпоративних клієнтів і автопарків.

Чи надаєте документи для бухгалтерії?

Так, повний пакет документів: договір, рахунок, акт, накладні.

Подзвонити

Головна FAQ

Питання-відповідь FullDrive Service

Зібрали відповіді на найпопулярніші питання про ремонт, чип-тюнінг, гарантії та оплату.

Часті питання

Гарантія

Детальні умови та строки за видами робіт.

Докладніше

Оплата

Способи оплати, документи та кошторис.

Докладніше

Записатися

Залиште заявку, і ми передзвонимо за 5 хвилин.

Не знайшли відповідь?

Поставте запитання менеджеру — відповімо швидко і по суті.